12月5日,在中國經濟傳媒協(xié)會的指導下,由A智慧保與新時代保險研究院聯(lián)手打造的2024年度中國保險鼎峰50人論壇暨第五屆中國保險鼎峰108將盛典在北京舉辦。本屆論壇以“筑底中堅、向‘新’而行”為主題,匯聚近百位“中國保險鼎峰108將”和學界專家、企業(yè)高管,共同探究保險業(yè)如何把握歷史機遇期,謀求轉型、攻堅、破局。
研判宏觀大勢,擁抱新變化
近年來,保險業(yè)的改革發(fā)展也面臨新的挑戰(zhàn),在此背景下,研判宏觀大勢、辨析經濟周期顯得尤為重要。
在論壇致辭環(huán)節(jié),圍繞數(shù)字經濟快速發(fā)展的趨勢,中國經濟傳媒協(xié)會會長趙健指出,保險在數(shù)字化、網(wǎng)絡化時代必須積極擁抱新技術,推動保險業(yè)高質量發(fā)展必須適應數(shù)字化浪潮。趙健表示,目前保險業(yè)數(shù)字化轉型集中表現(xiàn)在五大核心賽道,主要包括IT基礎能力建設、風險防控、數(shù)字化服務、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運營。
啟錸研究院首席經濟學家、銀河證券原首席經濟學家潘向東表示,從權益市場估值來看,當前我國的權益市場是洼地。“市場處于洼地,也是出手的時候!迸讼驏|指出。
對于“大保險觀”這一今年反復被提及的關鍵詞,大家保險集團原總經理徐敬惠在主題演講中談到,“大保險觀”就是保險要融入經濟社會發(fā)展的大局,不斷豐富保險保障的內涵與外延,持續(xù)優(yōu)化保險產品和服務,充分發(fā)揮保險長期資金的作用。
深化行業(yè)轉型,探索新模式
此次論壇上,圍繞人身險轉型趨勢及組織生態(tài)變革,橫琴人壽原董事長蘭亞東指出,保險公司總部需要做一些頂層設計,幫助改善銷售隊伍和銷售服務的品牌形象,鎖定關鍵客戶,通過服務讓客單價更高,讓交易效率更高,在本地服務的口碑更好。
圍繞中小險企如何走出差異化、專業(yè)化之路,眾惠財產相互保險社董事長李靜在主題演講中談到,當前各險企間的分化加劇,“馬太效應”明顯,頭部險企在規(guī)模與效益兩方面的綜合優(yōu)勢更為突出,中小險企規(guī)模增長速度較快,目前仍難以擺脫虧損困境。李靜認為:“在此背景下,中小險企應該尋找定力,明確角色定位,用優(yōu)勢確認自身的位置!
談及市場主體如何在不確定性環(huán)境下尋找確定性,泰康保險集團副總裁、泰康在線總經理李朝暉在演講中指出,保險業(yè)發(fā)展已轉入“精耕細作”的高質量發(fā)展階段,因此保險機構需要降本增效、去肥增瘦、精兵簡政,還需要聚焦主業(yè)、收縮副業(yè)、訴求盈利。在不確定性中尋找確定性,必須聚焦。
本次論壇的主辦方A智慧保還與中關村新智源健康管理研究院啟動重大戰(zhàn)略合作。未來雙方將本著共建、共享的理念,圍繞健康管理、醫(yī)險融合、慢病管理等多領域,展開更多的研究交流與合作,助力“健康中國”戰(zhàn)略實施。
科技與康養(yǎng)賦能,培育新動能
本次論壇的圓桌對話環(huán)節(jié),圍繞AI大數(shù)據(jù)等技術如何有效賦能險企的高質量轉型,愛心人壽總經理潘華剛認為,科技應用的前提就是要提升效率。為了應對行業(yè)大環(huán)境的難關,通過AI技術把人力成本降到最低,行業(yè)也做了很多嘗試,最理想的是讓設備代替人,但具體怎么提升效率,還需市場主體在業(yè)務層面進一步探路。
談及車險對前沿技術的應用深度,中保研汽車技術研究院原副總經理解保林分享道,車險對科技、大數(shù)據(jù)的應用是走在行業(yè)前面的,這一點可以從核保、理賠等方面表現(xiàn)出來。例如,在核保方面,新能源汽車大數(shù)據(jù)平臺對每臺車的運營是有監(jiān)控的,通過篩選每臺車的日平均運行時長可以判定是否為網(wǎng)約車;理賠方面,許多財產保險公司已開發(fā)應用了自動風險篩查平臺,這個平臺是依據(jù)賠案的大數(shù)據(jù)組合各個風險模型來開發(fā)的,對風險管控起到很大的作用。
國華人壽總裁助理田煒瓊認為,數(shù)字化轉型為全球金融機構開辟了新的賽道,所以整個渠道的拓客引流、人工智能技術的應用、數(shù)字化營銷對于金融業(yè)降“三高”——風險成本高、運營成本高、服務成本高起到了促進作用。
圍繞農險業(yè)務如何利用科技手段提升承保、理賠質效,安華農險產品研發(fā)總監(jiān)、中國農業(yè)大學研究生導師黃洪偉表示,行業(yè)主體未來需要整合氣象、土地等資源,圍繞農險產業(yè)鏈各環(huán)節(jié),在風險測評、預防、減量及承保理賠等方面繼續(xù)發(fā)力。
對于科技如何賦能以惠民保為代表的普惠型保險創(chuàng)新發(fā)展,對外經濟貿易大學創(chuàng)新與風險管理研究中心副主任龍格表示:“惠民保基本是以省、地級市為單位的,大家所在的省級機構,甚至地級市機構都有機會直接參與,把科技、大數(shù)據(jù)等應用到產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,提升效率!
本次論壇還揭曉了“2024年度中國保險鼎峰榜”榜單,多家保險機構憑借在價值轉型、科技創(chuàng)新、服務品質等方面的突出表現(xiàn)獲得殊榮。
(責任編輯:馬欣)