近日,中國人民銀行公布2023年度“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)項(xiàng)目名單。根據(jù)金融科技發(fā)展獎(jiǎng)評(píng)審流程,經(jīng)過對(duì)621個(gè)申報(bào)項(xiàng)目的初評(píng)、復(fù)評(píng)、金融科技發(fā)展獎(jiǎng)評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定,評(píng)定出257個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目,涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型、科技賦能、信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、安全風(fēng)險(xiǎn)防控等多方面內(nèi)容。新網(wǎng)銀行憑借“全渠道普惠金融營銷體系”項(xiàng)目獲得“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)。
“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”由中國人民銀行于1992年設(shè)立,是中國金融業(yè)唯一的部級(jí)科技獎(jiǎng)項(xiàng),由中國人民銀行統(tǒng)一組織評(píng)選國內(nèi)優(yōu)秀科技創(chuàng)新成果。其參評(píng)單位包括央行直屬企業(yè)、政策性銀行、商業(yè)銀行、證券、基金、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)。因?yàn)閰⑦x項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量高、專家評(píng)審嚴(yán)格、獲獎(jiǎng)難度大,“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”一直具有著較強(qiáng)的業(yè)內(nèi)權(quán)威性和影響力。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)引領(lǐng),促進(jìn)營銷體系探索升級(jí)
面對(duì)日益多元化的客戶需求,以往營銷模式已較難滿足現(xiàn)代客戶高效、便捷、個(gè)性化的需求,市場環(huán)境的變化也使得打造靈活的營銷策略成為金融機(jī)構(gòu)研究的課題。在這一背景下,構(gòu)建一套集數(shù)據(jù)整合、策略優(yōu)化、技術(shù)支撐于一體的金融營銷體系,成為眾多金融機(jī)構(gòu)提升競爭力的戰(zhàn)略選擇。
自2018年起,新網(wǎng)銀行便致力于建設(shè)全渠道協(xié)同的營銷體系,通過不斷的技術(shù)革新與模式優(yōu)化,成功實(shí)現(xiàn)了從提數(shù)營銷向單產(chǎn)品規(guī)則營銷,再向全生命周期事件營銷的跨越式發(fā)展。2022年底,新網(wǎng)銀行對(duì)于數(shù)字化運(yùn)營體系進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,將全渠道營銷定位為該體系的“脊梁”,旨在通過更加高效和個(gè)性化的金融服務(wù),滿足廣大客戶的多元化需求。
這次獲獎(jiǎng)的“全渠道普惠金融營銷體系”項(xiàng)目是新網(wǎng)銀行在數(shù)字化運(yùn)營體系中的重要布局。該項(xiàng)目通過公域引流、外域拓展、內(nèi)域挖掘、私域運(yùn)營的“四域”策略,整合多維數(shù)據(jù)要素,構(gòu)建全域資源庫。同時(shí),項(xiàng)目還基于“五全”理念——全方位感知客戶、全生命周期客群畫像、全局最優(yōu)數(shù)字營銷策略、全渠道自動(dòng)化營銷引擎、全流程風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)品、全渠道、全客群、全營銷策略的交叉融合,形成閉環(huán)能力。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,新網(wǎng)銀行充分利用分布式技術(shù)、大數(shù)據(jù)等工具,建設(shè)多維度客戶營銷管理系統(tǒng),成功聯(lián)通線上智能信維系統(tǒng)等內(nèi)外部系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)價(jià)值深度挖掘。這不僅提升了數(shù)字化營銷能力,還進(jìn)一步拓寬了金融服務(wù)的覆蓋面和深度。
值得一提的是,該項(xiàng)目高度注重客戶體驗(yàn)與數(shù)據(jù)安全。通過自研聯(lián)邦學(xué)習(xí)平臺(tái)與多方安全計(jì)算平臺(tái),在保障數(shù)據(jù)安全的前提下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)全域數(shù)據(jù)的引入,構(gòu)建了精準(zhǔn)反映客戶金融需求的全域數(shù)據(jù)畫像。
整體來看,“全渠道普惠金融營銷體系”項(xiàng)目已為新網(wǎng)銀行數(shù)字化運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并發(fā)揮“脊梁”式關(guān)鍵作用。未來,依托該項(xiàng)目支撐與帶動(dòng),新網(wǎng)銀行將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化運(yùn)營內(nèi)部循環(huán)體系建設(shè),形成可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)普惠金融服務(wù)的廣覆蓋、易獲取、高滿意度和可持續(xù)發(fā)展。
值得一提的是,這是新網(wǎng)銀行成立以來第三次榮獲“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”。此前,“新網(wǎng)銀行開放銀行系統(tǒng)”項(xiàng)目獲得2019年度“銀行科技發(fā)展獎(jiǎng)”(即“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”的前身)三等獎(jiǎng),“隱私計(jì)算平臺(tái)及小微金融場景應(yīng)用”項(xiàng)目獲得2021年度“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng),其獲獎(jiǎng)次數(shù)和頻率位居民營銀行第一梯隊(duì)。
新網(wǎng)銀行榮獲“2024成都企業(yè)100強(qiáng)”等三項(xiàng)百強(qiáng)稱號(hào)
近日,由成都企業(yè)聯(lián)合會(huì)舉辦的2024成都企業(yè)100強(qiáng)發(fā)布會(huì)舉行,新網(wǎng)銀行榮登“2024成都企業(yè)100強(qiáng)”、“2024成都民營企業(yè)100強(qiáng)”以及“2024成都服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”三項(xiàng)榜單。
作為新一代數(shù)字原生銀行,新網(wǎng)銀行堅(jiān)守?cái)?shù)字普惠定位,圍繞金融服務(wù)提質(zhì)增效,強(qiáng)化對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融支持。接下來,新網(wǎng)銀行將繼續(xù)堅(jiān)守發(fā)展初心和普惠定位,為客戶提供智能便捷、安全可靠的金融服務(wù),做好金融“五篇大文章”。(以上圖由新網(wǎng)銀行提供)
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